Datenschutzerklärung

WAS IST DAS
Bei Saint-Gobain ist Datenschutz eine ernste Angelegenheit, und wir verpflichten uns, ihn zu schützen. 

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) erläutert diese Richtlinie, wann, warum und wie die Unternehmen unserer Gruppe, die dieser Verordnung unterliegen:

• personenbezogene Daten über Einzelpersonen erheben;
• diese Informationen verwenden;
• derartige Daten an andere weitergeben, wenn dies erforderlich ist und unter bestimmten Bedingungen;
• diese personenbezogenen Daten sicher und vertraulich aufbewahren.
   

WELCHE ÄNDERUNGEN AN DER RICHTLINIE GIBT ES

• Diese Richtlinie kann sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln; bitte prüfen Sie daher das Datum auf dieser Seite, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version haben.
• Diese Richtlinie wurde zuletzt am 17. Mai 2017 aktualisiert.

WER WIR SIND 

Die Saint-Gobain‑Gruppe (nachfolgend die „Gruppe“) besteht aus zahlreichen einzelnen Unternehmen. Wenn Sie mit einem unserer Gruppenunternehmen (nachfolgend das „Unternehmen“) zu tun haben, ist der „Verantwortliche“ für Ihre personenbezogenen Daten das Unternehmen, das entscheidet, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. 
Soweit in dieser Richtlinie nachfolgend von „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, bezieht sich dies, sofern nicht anders angegeben, auf das jeweilige Unternehmen, das Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist. 

WIE UND WELCHE PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN ERHOBEN WERDEN 

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten: 
Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten: Dies sind Informationen über Sie, die Sie uns völlig freiwillig zur Verfügung stellen, indem Sie Informationen eingeben über:

• eine unserer Websites;
• unsere mobilen Anwendungen;
• soziale Medienplattformen;
• die Kommunikation mit uns per Telefon, E‑Mail oder auf andere Weise.

Beispiel: Hierzu gehören Informationen, die Sie bei der Registrierung zur Nutzung unserer Websites, beim Abonnieren der über unsere Websites angebotenen Dienste, beim Veröffentlichen von Inhalten oder beim Anfordern weiterer Dienste sowie bei der Online‑Verwaltung Ihres Kontos (einschließlich des Zugriffs auf Dokumente und der Kommunikation mit uns per Telefon, E‑Mail oder anderweitig) bereitstellen. Wir können Sie auch um Informationen bitten, wenn Sie ein Problem mit unseren Websites melden. Wenn Sie Umfragen ausfüllen, die zu Forschungszwecken angefordert werden, erheben wir auch in solchen Fällen Informationen. 

Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihre Identifizierung betreffen, wie etwa Ihren Namen, Ihre Adresse, E‑Mail‑Adresse und Telefonnummer, oder Details zu Anfragen, und sie können Aufzeichnungen über jegliche Korrespondenz sowie Antworten auf Umfragen enthalten.

Von uns über Sie erhobene personenbezogene Daten: Wir können automatisch die folgenden Informationen erfassen: 

• Einzelheiten zu Transaktionen, die Sie über die Websites durchführen, sowie zu Ihren Besuchen auf unseren Websites, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten sowie die von Ihnen aufgerufenen Ressourcen;
  • technische Informationen, die automatisch erfasst werden, einschließlich anonymer Daten, die vom Hosting‑Server zu statistischen Zwecken erhoben werden, die Internet‑Protokoll‑(IP‑)Adresse, mit der Ihr Computer oder Gerät mit dem Internet verbunden wird, Browsertyp und ‑version, Zeitzoneneinstellung, Browser‑Plug‑in‑Typen und ‑versionen, Betriebssystem und Plattform. Weitere Informationen finden Sie unter Cookies;
• alle personenbezogenen Daten, deren Weitergabe Sie zulassen und die Teil Ihres öffentlichen Profils oder eines sozialen Netzwerks eines Dritten sind.
• Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten können: Wir beziehen bestimmte personenbezogene Daten über Sie aus Quellen außerhalb unseres Unternehmens, die Unternehmen unserer Gruppe oder andere Drittunternehmen umfassen können.

Die übrigen Bestimmungen dieser Richtlinie gelten auch für alle personenbezogenen Daten, die wir aus diesen Quellen erhalten.

WARUM UND WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig für:

• den Zweck der Abwicklung der Kommunikation und des Informationsaustauschs mit den Nutzern unserer Websites;
• den Zweck der Verwaltung unserer Kunden‑/Interessentenbeziehungen; insbesondere bei der Bearbeitung Ihrer Bestellungen, der Beantwortung Ihrer Anfragen oder durch das regelmäßige Zusenden von Neuigkeiten und Informationen zu unseren Produkten, unseren Marken oder unseren Initiativen, die Ihr Interesse wecken könnten;
• jeden anderen spezifischen Zweck, der zum Zeitpunkt der Datenerhebung angegeben wird.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich wie folgt verwenden und verarbeiten:

• wenn Sie uns eine freiwillige und ausdrückliche EINWILLIGUNG erteilt haben und zwar für konkrete, festgelegte und rechtmäßige Zwecke.
• Sie können Ihre Einwilligung in die Nutzung Ihrer Informationen jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.
• wenn es erforderlich ist, unsere BERECHTIGTEN INTERESSEN als Unternehmen zu verfolgen, vorausgesetzt, Ihre Interessen oder Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen nicht, unter Berücksichtigung Ihrer berechtigten Erwartungen auf Grundlage Ihrer Beziehung zu uns. Zum Beispiel für folgende Zwecke:
  • Direktmarketing‑Aktivitäten (sofern wir uns nicht auf Ihre Einwilligung stützen), etwa Analysen zur Information unserer Marketingstrategie sowie zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung;
  • Bewertung und Verbesserung unseres Service für Kunden durch Aufzeichnungen von Anrufen mit unseren Kontaktzentren;
  • Erkennung, Verhinderung und Eindämmung von betrügerischen oder sonstigen illegalen Aktivitäten;
  • Netzwerk‑ und Informationssicherheit, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um Ihre Informationen vor Verlust oder Beschädigung, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
• wenn dies zur ERFÜLLUNG EINER RECHTLICHEN VERPFLICHTUNG erforderlich ist, insbesondere:
  • zur Unterstützung einer öffentlichen Stelle oder Strafverfolgungsbehörde;
  • zur Identifizierung Ihrer Person, wenn Sie uns unter bestimmten gesetzlichen Umständen kontaktieren;
  • zur Überprüfung der Richtigkeit der Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• wenn dies zur ERFÜLLUNG EINES VERTRAGS erforderlich ist, den wir mit Ihnen haben, oder weil Sie uns gebeten haben, vor Abschluss eines Vertrags bestimmte Schritte zu unternehmen. Dies umfasst Informationen, die wir verarbeiten, um Ihnen die Nutzung unserer Website und der darüber bereitgestellten Dienste zu ermöglichen.

WER IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHALTEN ODER DARAUF ZUGREIFEN KANN

Unternehmen der Gruppe
Wir können Ihre Informationen mit anderen Unternehmen innerhalb der Saint‑Gobain‑Gruppe zu internen Verwaltungszwecken oder zu Marketingzwecken im Zusammenhang mit Produkten und/oder Dienstleistungen teilen, die ihr eigenes Angebot an Produkten und/oder Dienstleistungen ergänzen und für Sie von Interesse sein könnten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn wir Ihre Anfrage an unsere Ansprechpartner innerhalb der Gruppe weiterleiten, die Ihre Anfrage bearbeiten können (z. B. um ein von Ihnen gemeldetes Problem zu lösen).

Unsere Lieferanten und Dienstleister
Wir können Ihre Informationen an unsere externen Dienstleister, Vertreter, Subunternehmer und andere Organisationen weitergeben, um uns gegenüber oder in unserem Auftrag direkt Ihnen gegenüber Leistungen zu erbringen. Solche Dritten können Cloud‑Dienstleister (wie Hosting und E‑Mail‑Management) oder Werbeagenturen, administrative Dienste, Auskunfteien, Kredit‑/Debitkarten‑Zahlungsabwickler, Anbieter von Kundenzufriedenheitsumfragen oder andere Dritte umfassen, die uns Dienstleistungen erbringen und uns beim Betrieb unseres Unternehmens und unserer Website unterstützen.

Wenn wir externe Dienstleister einsetzen, geben wir nur diejenigen personenbezogenen Daten weiter, die für die Erbringung ihrer Leistung erforderlich sind, und wir haben einen Vertrag abgeschlossen, der sie verpflichtet, Ihre Informationen sicher und vertraulich zu behandeln und sie ausschließlich gemäß unseren konkreten Anweisungen zu verwenden. 

Dritte, die Ihnen über uns Produkte und Dienstleistungen bereitstellen
Wir arbeiten eng mit verschiedenen Dritten zusammen, um Ihnen ein Angebot an Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen, die die von uns erbrachten Leistungen ergänzen. Insbesondere können wir in Bezug auf unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen Finanzierungs‑ oder Versicherungsprodukte anbieten.
Wenn Sie eines oder mehrere dieser Produkte oder Dienstleistungen über uns anfragen oder erwerben, kann der betreffende Dritte Ihre Daten verwenden, um Ihnen Informationen bereitzustellen und seine Verpflichtungen aus den von Ihnen mit ihm geschlossenen Verträgen zu erfüllen. 
Diese Drittanbieter von Produkten können Ihre Informationen mit uns teilen, die wir gemäß dieser Richtlinie verwenden werden. In einigen Fällen handeln sie als Verantwortliche für Ihre Informationen; daher empfehlen wir Ihnen, deren eigene Datenschutzrichtlinie zu lesen. 

Weitere Möglichkeiten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können

Wir können Ihre personenbezogenen Daten übermitteln an:

• einen Dritten im Rahmen eines Verkaufs einiger oder aller unserer Vermögenswerte an einen Dritten oder im Rahmen einer Umstrukturierung oder Reorganisation unseres Unternehmens;
• wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, sie offenzulegen oder zu teilen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, oder wenn diese Offenlegung durch geltende Gesetze, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Vorschriften verlangt wird, zur Aufdeckung oder Meldung einer Straftat, zur Durchsetzung oder Anwendung der Bedingungen unserer Verträge oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unserer Besucher und Kunden;
• zur Durchsetzung der geltenden Nutzungsbedingungen, zum Schutz der Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums unserer Unternehmen;
• wenn Sie der Offenlegung zugestimmt haben.

Wir werden jedoch stets Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzrechte weiterhin geschützt sind.

WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN 

Ihre Informationen werden entweder in unseren Datenbanken oder in den Datenbanken unserer Dienstleister gespeichert. Vor allem aufgrund der internationalen Ausrichtung der Saint‑Gobain‑Gruppe und zur Optimierung der Servicequalität können die von Ihnen bereitgestellten Informationen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden.

In solchen Fällen ergreifen wir geeignete Sicherheits‑ und Vertraulichkeitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzrechte wie in dieser Richtlinie beschrieben weiterhin geschützt sind. Diese Maßnahmen umfassen die Auferlegung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber dem Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten oder die Sicherstellung, dass die Empfänger sich „internationalen Rahmenwerken“ angeschlossen haben, die einen angemessenen Schutz gewährleisten sollen.

WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFBEWAHREN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um den Zweck zu erreichen, für den wir diese Informationen verwenden, und um unseren Verpflichtungen nach anderen Gesetzen nachzukommen. Sofern nicht im Einzelfall etwas anderes gilt, wird dieser Zeitraum zum Zeitpunkt der Datenerhebung angegeben.

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger in identifizierbarer Form auf, als dies erforderlich ist.

WELCHE RECHTE HABEN SIE

Vorbehaltlich des geltenden Rechts und bestimmter Ausnahmen, Beschränkungen oder Umstände haben Sie gegebenenfalls das Recht:

auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;

• Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu ändern und zu aktualisieren;
• Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder ihre Verarbeitung einzuschränken;
• Ihre Einwilligung zu widerrufen;
• der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für automatisierte Entscheidungen über Sie zu widersprechen;
• von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Datenformat an Sie oder an einen anderen Dienstanbieter übertragen, sofern dies technisch möglich ist (Datenübertragbarkeit);
• bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen und gerichtlichen Rechtsschutz zu suchen. 

Diese Rechte können durch eine schriftliche Anfrage an die Kontaktdaten ausgeübt werden, die Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung mitgeteilt werden. Eine Antwort erhalten Sie innerhalb einer angemessenen Frist gemäß den anwendbaren Vorschriften.

WIE WIR DIE SICHERHEIT UND VERTRAULICHKEIT IHRER DATEN GEWÄHRLEISTEN

Unser Ziel ist es, Ihre Daten jederzeit so sicher wie möglich zu halten. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, ergreifen wir angemessene und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen und Kontrollen, um eine unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, einen Verlust, eine Veränderung oder einen unbefugten Zugriff so weit wie möglich zu verhindern. 

WIE COOKIES FUNKTIONIEREN 

Wie viele andere Websites verwenden unsere Websites Cookies (einschließlich Google‑Analytics‑Cookies), um einen Gesamtüberblick über das Volumen und die Gewohnheiten unserer Besucher auf unseren Websites zu erhalten. 
„Cookies“ sind kleine Informationspakete, die an Ihr Gerät gesendet und auf dessen Festplatte gespeichert werden, damit unsere Website Sie bei einem Besuch wiedererkennen kann. 
Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und wie Sie sie auf Ihrem Gerät deaktivieren können, finden Sie in der jeweiligen Cookie‑Richtlinie der betreffenden Website. 

KONTAKT 

Bitte richten Sie alle Fragen zu dieser Richtlinie an unseren Datenschutzbeauftragten über unsere Kontaktseite.
Wenn Sie uns schreiben möchten, verwenden Sie bitte die in den Nutzungsbedingungen angegebene Adresse.